تم تحديث ميثاق الخصوصية هذا بتاريخ 17 أغسطس 2023.
قد يقوم الموقع https://www.arabiknow.com (المشار إليه فيما بعد بـ «الموقع») بجمع بعض البيانات الشخصية للمستخدمين. يهدف هذا الميثاق إلى توضيح الشروط التي تُعالَج بموجبها البيانات الشخصية المجمعة وتُستخدم، وذلك لإعلام الأشخاص المعنيين على أفضل وجه.
يولي الناشر أهمية خاصة لحماية البيانات الشخصية لمستخدميه.
شركة INOVEDUC، شركة مساهمة مبسطة، مسجلة في السجل التجاري لباريس تحت رقم 978 472 421، ومقرها في 10 rue de la Paix 75002 Paris، ممثلةً بالسيدة HOUKASSE Meryem، رئيسة مجلس الإدارة.
يتحمل الناشر مسؤولية معالجة البيانات الشخصية ويلتزم بالامتثال، من جهة، للقانون رقم 78-17 الصادر بتاريخ 6 يناير 1978 المتعلق بالمعلوماتية والملفات والحريات، المعروف بقانون «المعلوماتية والحريات»، المعدَّل بموجب قانون 6 أغسطس 2004، ومن جهة أخرى، للائحة الأوروبية UE/2016/679.
باستخدام موقعنا، يقبل المستخدم سياسة الخصوصية الخاصة بالناشر، ويوافق على جمع بعض البيانات وفق الأساليب والمبادئ الموضحة أدناه.
لا يمكن إنشاء حساب شخصي على الموقع في حال غياب المعلومات الإلزامية المطلوبة في نموذج التسجيل.
يجمع الناشر المعلومات عند إدخال البيانات الشخصية لإنشاء حساب.
المعلومات التي يمكن جمعها هي كالتالي:
قد تتعلق البيانات الشخصية المجمعة بالقاصرين. هذه البيانات ضرورية تماماً لتقديم الخدمات ولن تُعالَج إلا من قِبل الشركة وفقاً لمبرر طلب سمات GAR.
لا تُجمع إلا البيانات الضرورية والملائمة للأغراض المنشودة، مع احترام مبدأ التناسب، وذلك من أجل تحسين جودة الخدمات.
لن يجمع الناشر إلا البيانات الملائمة والذات الصلة والضرورية تماماً لغرض المعالجة. وبحسب الحالات، تكون الأغراض على النحو التالي:
تُستخدم بيانات الحساب الشخصي من أجل:
مع تطور التكنولوجيا، قد يضطر الناشر إلى إضافة أغراض غير واردة بعد في هذا الميثاق. وفي هذه الحالة، ستُجرى التعديلات على قواعد الخصوصية على هذه الصفحة.
ملفات تعريف الارتباط هي عناصر معلوماتية تُنقل من خادم ويب أو خوادم ويب تابعة لجهات خارجية إلى متصفحك وتُخزَّن فيه لاسترجاعها لاحقاً. يمكن أن تكون ملفات صغيرة أو أدوات تخزين معلومات أخرى. ترتبط المعلومات المخزنة فيها بالجهاز النهائي المستخدم. تحتوي هذه الملفات على سلاسل محددة من الأحرف تتيح التعرف بشكل فريد على المتصفح عند كل زيارة جديدة للمنصة. كما تحتوي على معلومات حول مصدرها وفترة تخزينها. غير أن ذلك لا يعني أننا نعرف هويتك فوراً.
عند زيارة المنصة، يتم تثبيت ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مماثلة ضرورية تماماً لتشغيل المنصة. قد تكون هذه الملفات الأساسية ملفات جلسة تستخدمها ARABIKNOW للحفاظ على جلستك، أو ملفات ضرورية لعرض المنصة عبر نظام إدارة المحتوى، أو ملفات تُوثِّق موافقتك أو رفضك لتثبيت ملفات أخرى غير أساسية.
الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط الأساسية هو تنفيذ العقد المبرم بين ARABIKNOW وبينك، أي الشروط العامة لاستخدام المنصة (المادة 6.1.ب من اللائحة الأوروبية).
قد تستخدم ARABIKNOW أيضاً ملفات تعريف ارتباط غير أساسية أو تقنيات مماثلة لجمع معلومات إضافية حول اهتماماتك و/أو سلوك استخدامك، و/أو بيانات إحصائية حول الصفحات الأكثر زيارة ومعدلات التحويل وعادات التصفح وعدد النقرات.
تُجرى هذه المعالجات لتحسين تجربة تصفحك وتيسيرها، وتعزيز معرفة ARABIKNOW بالمستخدمين، وتحسين الخدمات.
الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية هو موافقتك الصريحة (المادة 6.1.أ من اللائحة الأوروبية)، التي يُطلب منك تقديمها عند زيارة المنصة، قبل تثبيت الملفات غير الأساسية.
ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع التي تستخدمها ARABIKNOW مدرجة أدناه. يمكنها تخزين واستخدام المعلومات التي تجمعها. لذا يُنصح بقراءة شروط استخدامها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
| ملف تعريف الارتباط | الغرض (الأغراض) |
|---|---|
| AdRoll | منصة إعلانية لعرض إعلاناتنا |
| Facebook Pixel | تحديد الزوار القادمين من منشورات فيسبوك |
| Google Ads | قياس فعالية الحملات الممولة |
| Bing | قياس فعالية الحملات الممولة |
| Hubspot | أداة لإدارة علاقات العملاء |
| Snapchat | تحسين أداء الحملات الإعلانية على سناب شات |
| TikTok | تحديد الزوار القادمين من تيك توك |
| Hotjar | تسجيل مسارات التصفح دون جمع بيانات شخصية. |
ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع التي تستخدمها ARABIKNOW مدرجة أدناه. يمكنها تخزين واستخدام المعلومات التي تجمعها. لذا يُنصح بقراءة شروط استخدامها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
يمكنك أولاً رفض تثبيت ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة التي تستلزم موافقتك المسبقة بالنقر على «رفض» عند ظهور الشريط الإعلامي. كما يمكنك في أي وقت اختيار تعطيل كل هذه الملفات أو بعضها عبر تعديل إعدادات متصفحك.
يُعلَم المستخدم بأنه عند تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط، بما فيها الملفات التقنية الضرورية لتشغيل المنصة، قد لا تعمل بعض وظائف المنصة بشكل صحيح.
البيانات والمعلومات المجمعة عن المستخدم مخصصة للناشر ومسؤول حماية البيانات، الذي يخضع لنفس قواعد حماية البيانات الشخصية المطبقة على الناشر.
لن يتم نقل هذه البيانات المجمعة.
يحتفظ الناشر بالحق في نقل البيانات الشخصية في حالة تغيير سيطرته أو التنازل عن كل أصوله أو جزء منها، لا سيما عبر الاستحواذ أو الاندماج مع شركة أخرى.
لا تُنقل البيانات الشخصية المجمعة خارج الاتحاد الأوروبي.
مع ذلك، يمكن نقل البيانات إلى السلطات المختصة بناءً على طلب، ولا سيما إلى الهيئات العامة، حصراً للوفاء بالالتزامات القانونية، وكذلك إلى المساعدين القضائيين والموثقين والهيئات المكلفة بتحصيل الديون.
تُحتفظ بالبيانات من قِبل الناشر طوال المدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها. ويُحدد بشكل خاص أنه فيما يخص إدارة الحساب الشخصي، تُحتفظ بالبيانات:
طالما الحساب نشطاً، بصرف النظر عن نوع الملف الشخصي
يتمتع المستخدم بحق الوصول والتصحيح والاعتراض والحذف فيما يخص بياناته الشخصية.
بشكل عام، يمكن للمستخدم ممارسة هذه الحقوق في أي وقت:
بالبريد العادي إلى عنوان الناشر المذكور في المادة 1؛
بالبريد الإلكتروني على: contact@arabiknow.com
مع الإشارة إلى الموضوع: 'طلب تصحيح أو حذف بياناتي الشخصية'.
يجب أن يرفق بكل طلب بالضرورة صورة عن وثيقة هوية سارية المفعول، وستتم معالجته في غضون شهر واحد على الأكثر من تاريخ الاستلام.
يمكن للمستخدمين الذين كانوا قاصرين وقت جمع بياناتهم الشخصية طلب حذف بياناتهم الشخصية بالبريد إلى العنوان المذكور في النقطة 1، مع إرفاق صورة عن وثيقة هوية.
سيتولى الناشر مسح جميع البيانات الشخصية المتعلقة بهذا الشخص.
في إطار استخدام خدماتنا، يتمتع المستخدم بحق قابلية نقل البيانات الشخصية المقدمة على الموقع. ستُسلَّم البيانات بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً.
يلتزم الناشر ببذل قصارى جهده لحماية بياناتك الشخصية، ولا سيما لمنع تشويهها أو إتلافها أو إبلاغها إلى أطراف ثالثة غير مخوّلة.
في حالة وجود شكوى، يمكن للمستخدم تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL):
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
هاتف: 01 53 73 22 22
فاكس: 01 53 73 22 00